Zone de livraison

Nous livrons exclusivement au Québec et en Ontario (Canada) pour le moment.

Délais de livraison

Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables suivant l’expédition.

Les délais peuvent varier en fonction du transporteur, de la période de l’année (jours fériés, achalandage) et des conditions hors de notre contrôle.

Frais de livraison

• 14,99 $ pour toute commande inférieure à 75 $

• Livraison gratuite pour toute commande de 75 $ et plus (avant taxes)

• La Forestière se réserve le droit de ne pas honorer sa politique de prix pour les envois postaux advenant que le frais de livraison dépasse 20$.

Expédition et responsabilité

Une fois la commande expédiée et remise au transporteur :

• Nous ne sommes pas responsables des pertes, bris, retards ou vols survenus pendant le transport.

• Toute réclamation liée à la livraison devra être adressée directement au transporteur concerné.

Il est de la responsabilité du client de s’assurer que l’adresse de livraison fournie est complète et exacte.

Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse, ni des colis livrés à une mauvaise adresse fournie par le client. Les frais associés à une réexpédition, le cas échéant, seront à la charge du client.

Questions

Pour toute question concernant la livraison ou une commande, veuillez nous contacter avant de finaliser votre achat.